Обслуживание компьютеров для организаций

Корпоративная сеть современного предприятия - это непростая система, включающая большое количество различных компонентов. К ней относятся собственно структурированная кабельная сеть, элементы этой сети, выполненные на беспроводных технологиях, высокопроизводительные серверы, выполняющие различные роли - организация и управление корпоративной сетью, внешние связи через Интернет, хранение корпоративных информационных ресурсов и т.д., сетевое коммуникационное оборудование (маршрутизаторы, сетевые коммутаторы и концентраторы), программное обеспечение, как общего назначения, так и служащее для решения специализированных задач бизнес - процессов конкретной Компании.
 

Всё больше и больше внимания в последнее время уделяется надежности, высокой производительности и защищенности корпоративных сетей. Даже незначительные сбои в работе сетей и компьютеров организации способны привести к простоям в бизнес – процессах, и как следствие, к финансовым потерям.
 

Несмотря на то, что современные компьютеры и ПО достаточно надежны, с ними все равно постоянно что-нибудь случается. Функция системных администраторов, осуществляющих компьютерное обслуживание - следить за тем, чтобы этот сложный и дорогостоящий механизм работал без сбоев.
Обслуживание компьютеров предполагает осуществление комплекса работ, требующихся для правильного функционирования IT структуры компании. Сюда входят как работы по установке необходимого программного обеспечения, так и ремонт техники, а также модернизация компьютеров.

Повседневная работа по обслуживанию компьютера ставит перед руководством организации задачи, связанные с сетевым администрированием. Как только компьютер подключается к корпоративной сети, он начинает взаимодействовать со многими другими системами, а, следовательно, требуется такая функция – обслуживание компьютера. Качество выполнения задач сетевого администрирования оказывает определенное влияние не только на локальную систему, но и на многие системы сети, а следовательно, твердое понимание основ сетевого администрирования есть залог эффективного применения корпоративной сети в бизнес – процессах организации.

Объединение компьютеров в сети невероятно повышает коммуникативные возможности организации в целом - большинство компьютеров используются в основном для обмена данными, а не для вычислений. Вычислительными задачами для науки и бизнеса занимаются многочисленные суперкомпьютеры, но их число бледнеет в сравнении с миллионами систем, занятых под задачи вроде отправки почтовых сообщений или извлечения данных из удаленного хранилища.
Более того, если оценить число настольных систем, используемых преимущественно для подготовки документов, позволяющих передавать мысли и идеи другим людям (речь идет о сотнях миллионов машин), станет понятно, почему компьютеры можно рассматривать как устройства для обмена информацией.
 

Одним словом, задача обслуживания компьютера и компьютерных сетей – это широкий спектр задач. Заниматься этим широким кругом задач необходимо постоянно, непрерывно и на профессиональном уровне.

Большинство руководителей организаций с точки зрения корпоративных компьютерных сетей волнует следующее число вопросов:
- работоспособность настольного компьютера, и при необходимости – обслуживание компьютера (включается, загружается, работает достаточно быстро и не перегружается произвольно)
- работоспособность основных используемых программ (запускаются, работают привычным образом)
- доступность всех документов компании и личных документов (лежат на привычном месте и открываются при обращении)
- сохранность документов компании (лежат на привычном месте, могут быть восстановлены после сбоя, хранится архив за несколько лет)
- работоспособность web-сайтов и ftp-сервисов (доступны всем клиентам и сотрудникам компании)
- работоспособность принтеров (возможность распечатать в любое время, обеспеченность расходными материалами)
- стабильность связи (гарантированная работа интернет-канала, электронной почты и телефонии)
- подконтрольность средств связи (ведение статистики потребления интернет-трафика и телефонных звонков)
- скорость решения проблем и время реакции на обращения.
 

Для выполнения этих весьма не простых задач можно принять на работу (взять в штат) своих собственных системных администраторов. Однако, если вдумчиво отнестись к проблеме комплексного обслуживания компьютеров, то легко убедится, что экономически выгоднее (дешевле), и несомненно эффективнее будет обратиться за компьютерным обслуживанием в специализированную Компанию, предоставляющую услуги IT-аутсорсинга.
Сейчас это самый эффективный и широко применяемый в последнее время в России вид IT-аутсорсинга. При использовании этого вида аутсорсинга клиент располагает комплексным набором ИТ-услуг , позволяющий ему для обслуживания компьютеров, и в целом корпоративной сети обойтись без своего штатного ИТ-специалиста или значительно сократить его занятость в данной сфере. Клиент получает «приходящего» системного администратора, который в соответствии с заключенным с аутсорсинговой компанией Договором полноценно занимается обслуживанием компьютеров и корпоративной сети.

В чем преимущества направления «абонентское обслуживание компьютеров» и корпоративных сетей с привлечением аутсорсинговой компании «Компита»
- Наша компания за долгое время работы на рынке ИТ-услуг накопила огромный и многоплановый опыт по обслуживанию компьютера и корпоративных сетей, который позволяет нашим специалистам прогнозировать различные внештатные ситуации, своевременно и эффективно принимать меры для их предотвращения;
- При заключении с нами Договора на оказание услуги «Обслуживание компьютеров», у наших клиентов начинает работать не один-два штатных системных администратора, а целая команда профессионалов, в которой работают узкоспециализированные и высококлассные сотрудники в области аппаратной части компьютеров и серверов, коммуникационного (сетевого) оборудования и программного обеспечения. Они занимаются обслуживанием компьютеров и корпоративной сети, совершенно на ином, гораздо более качественном уровне, чем даже самый подготовленный штатный системный администратор.
- Наши системные администраторы с максимальной оперативностью решают все возникающие проблемы у клиентов. Именно для этого в нашей компании внедрена сервисная методика «Удаленное обслуживание компьютеров и серверов».
- Заключив с нашей компанией Договор наши клиенты в любой момент могут получить квалифицированную консультативную помощь по телефону касательно всего спектра предоставляемых услуг.
- Компания «Компита», предлагая своим клиентам услуги «абонентское обслуживание компьютера и корпоративных сетей», осуществляет индивидуальный подход. Мы работаем с любыми организациями, предприятиями и коммерческими структурами и при этом всем гарантируем первоклассный уровень комплексной поддержки при доступной стоимости наших услуг. Услуги нашей компании соответствуют международным стандартам качества в сфере IT-услуг.
Мы занимаемся обслуживанием компьютеров профессионально. Откажитесь от непрофильной деятельности, сосредоточьтесь на вашем бизнесе, а поддержку Вашей ИТ-инфраструктуры поручите нам!

Монтаж и обслуживание локальных сетей.

Корпоративный компьютерные сети – основа любой современной компании, любого современного офиса. Вместе с тем структурированные кабельные сети – это довольно сложные системы, состоящие из множества компонентов и составляющих. Основу надежности их работы составляет грамотно и профессионально произведенный монтаж локальных сетей, равно как и их последующую профессиональную оптимизацию. Обязательный залог успешного функционирования корпоративных сетей на протяжении всей их жизни - работы по монтажу локальных сетей должны производить исключительно специалисты, обладающие высокой квалификацией в этой области. В нашей компании есть именно такие специалисты.
Компания «Компита» гарантирует высокий уровень производимых работ, а также оптимальное соотношение между стоимостью услуг «монтаж локальных сетей» , "обслуживание сетей", и качеством их выполнения.
Компания «Компита» является одной из немногих аутсорсинговых компаний, которая ведет профессиональное документирование ИТ-структуры наших клиентов, что позволяет в дальнейшем избежать проблем при эксплуатации корпоративных сетей.